Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 78Win VN

01Điều Kiện Tham Gia & Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 78Win VN, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. 78Win VN có quyền yêu cầu xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng đủ điều kiện.

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78Win VN nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Quốc tịch và cư trú: Dịch vụ của 78Win VN được thiết kế phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng từ các khu vực pháp lý có quy định cấm cá cược trực tuyến tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật địa phương.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tòa án hay quyết định pháp lý nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Người dùng đã đăng ký tự loại trừ khỏi hoạt động cá cược không được phép tạo tài khoản mới hoặc sử dụng dịch vụ của 78Win VN.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 78Win VN. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực, chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. 78Win VN có quyền xác minh danh tính bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.

02Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

Tài khoản tại 78Win VN là điều kiện bắt buộc để truy cập toàn bộ tính năng đặt cược, thanh toán và nhận khuyến mãi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử. Thông tin này sẽ được 78Win VN sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ký tự số. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 78Win VN.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 78Win VN qua kênh hỗ trợ chính thức để khóa tài khoản tạm thời.
• Thông tin đăng ký tài khoản phải khớp với thông tin trên CMND/CCCD. 78Win VN có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ gốc trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

78Win VN bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

03Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại 78Win VN được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợchính thức của nền tảng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận tại 78Win VN:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay – xử lý tự động, thường hoàn tất trong 2–5 phút.
• Internet Banking: Hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VPBank.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone – áp dụng cho nạp tiền, có thể phát sinh phí đổi thẻ theo tỷ lệ công bố.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình kiểm soát rủi ro của 78Win VN.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa là 500.000.000 ₫ mỗi ngày. Lệnh rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, không tính các trường hợp cần kiểm tra thủ công.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78Win VN. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 78Win VN không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
• Tiền thưởng (bonus) chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi có thể rút. Chi tiết được quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

04Quy Định Đặt Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các lệnh đặt cược tại 78Win VN được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, số tiền cược và lựa chọn trước khi xác nhận đặt cược.

• Mức cược tối thiểu: Áp dụng theo từng loại kèo và sản phẩm, thông thường từ 10.000 ₫ mỗi lần cược. Mức cược tối đa phụ thuộc vào loại kèo, thị trường và cấp độ tài khoản VIP.
• Kết quả cược: 78Win VN sử dụng dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy để xác định kết quả. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 78Win VN dựa trên dữ liệu chính thức là quyết định cuối cùng.
• Cược bị hủy: 78Win VN có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 12 giờ, hoặc phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng.
• Cược in-play (trực tiếp): Người dùng thừa nhận rằng trong cá cược trực tiếp, độ trễ kết nối internet có thể ảnh hưởng đến thời điểm lệnh cược được ghi nhận. 78Win VN ghi nhận lệnh cược theo thời gian máy chủ.
• Lỗi hệ thống: Bất kỳ lợi nhuận nào phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ sai đều không có giá trị. 78Win VN có quyền hủy giao dịch và điều chỉnh số dư tài khoản trong các trường hợp này.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ cá cược của 78Win VN vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại, kinh doanh hay bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

05Khuyến Mãi, Bonus & Chương Trình Ưu Đãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại 78Win VN đều có điều kiện cụ thể đi kèm. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các bonus tại 78Win VN yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x giá trị bonus) trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Bonus và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư bonus chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Một ưu đãi mỗi lần: Mỗi tài khoản chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Quyền từ chối: 78Win VN bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng bonus.
• Hành vi lạm dụng bonus: Bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus, cược hai chiều (arbitrage betting), cược âm để thoả điều kiện vòng cược. 78Win VN có quyền tịch thu toàn bộ bonus và lợi nhuận liên quan.

Để cập nhật các ưu đãi mới nhất và điều kiện chi tiết, người dùng có thể truy cập mục Voucher trên nền tảng 78Win VN.

06Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm Điều Khoản

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính liêm chính của nền tảng, 78Win VN nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc làm giả giấy tờ xác minh.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thiết bị khác nhau hoặc VPN để che giấu.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 78Win VN.
• Tham gia rửa tiền, sử dụng nền tảng cá cược để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Đặt cược hai chiều (hedge betting/arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 78Win VN.

07Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của 78Win VN:

• 78Win VN cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và xử lý giao dịch tài chính đúng hạn theo quy định đã công bố.
• 78Win VN có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào sau khi thông báo trước hợp lý cho người dùng.
• 78Win VN bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố chính thức.
• 78Win VN có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, trong phạm vi quy định pháp luật.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại giao dịch và nhận phản hồi trong thời gian hợp lý từ đội ngũ 78Win VN.
• Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm, không lạm dụng dịch vụ và tuân thủ toàn bộ điều khoản này.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 78Win VN không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bất cứ lúc nào. Chi tiết xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.

08Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trừ

78Win VN cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78Win VN không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, thiết bị bị nhiễm mã độc, v.v.).
• Nội dung từ bên thứ ba, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà cung cấp dữ liệu kết quả thể thao trong trường hợp có sai lệch ngoài tầm kiểm soát của 78Win VN.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 78Win VN đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

09Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

78Win VN bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78Win VN sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện sử dụng, người dùng có thể liên hệ đội ngũ 78Win VN qua:

• Email: support@78winvn.app
• Live Chat trực tiếp trên website – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.