78Win VN Là Ai Và Chúng Tôi Đến Từ Đâu?
Cái tên 78Win VN bắt đầu xuất hiện trong cộng đồng cá cược Việt Nam từ năm 2018, khi thị trường giải trí trực tuyến còn khá sơ khai và người chơi chủ yếu phải tìm đến các trang nước ngoài với giao diện tiếng Anh và phương thức thanh toán không phù hợp. Nhận ra khoảng trống đó, đội ngũ sáng lập 78Win VN quyết định xây dựng một nền tảng thuần Việt – từ ngôn ngữ, cách thanh toán đến phong cách chăm sóc khách hàng.
Khởi đầu với vỏn vẹn vài chục đầu kèo bóng đá, 78Win VN dần mở rộng sang casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, xổ số và hàng chục môn thể thao khác. Điều giữ chân người chơi không phải là số lượng trò chơi, mà là sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ và thái độ minh bạch trong từng giao dịch.
Đến nay, 78Win VN phục vụ hơn hai triệu tài khoản đăng ký, xử lý hàng chục nghìn giao dịch mỗi ngày và duy trì tỷ lệ giải quyết khiếu nại trong ngày lên đến 98%. Những con số đó không tự nhiên mà có – chúng là kết quả của sáu năm liên tục lắng nghe phản hồi và cải tiến từng chi tiết nhỏ.
